安全服務中心
凱晨電氣始終秉承客戶至上、合作共贏的理念，為了更好的服務客戶，成立了安全服務中心，并推出了線上+線下協(xié)同作業(yè)的服務模式，線上就是自主研發(fā)的安全預警綜合服務平臺，是基于互聯網、物聯網+智能電網技術的服務形態(tài)，開展了實時監(jiān)測、故障預警、能耗監(jiān)測、遠程運維、智能管理等服務，線下就是龐大的專業(yè)服務團隊提供各種搶修、維護、試驗、檢修等服務，通過線上、線下聯動，為客戶提供更貼心，更專業(yè)，更高效的服務。技術支持
凱晨始終秉承以客戶為導向的服務理念； 凱晨智慧用電安全管理平臺+資深的專家服務團隊，線上、線下聯動，為客戶提供更貼心，更專業(yè)，更高效的服務； 業(yè)內首推超長質保期，售前、售中、售后三個維度為客戶解決問題，保障客戶的可靠用電； 24小時接收服務信息，全流程化保證為客戶提供全方位服務； 服務熱線：0951-8957111 19995361060；售前服務
◆ 協(xié)助做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析； ◆ 配合制訂項目設計方案； ◆ 配合優(yōu)化用電方案，降低整體成本； ◆ 提供專業(yè)的技術咨詢服務；
售中服務
◆ 簽訂技術協(xié)議后，及時提供樣品供客戶確認，并根據客戶意見及時優(yōu)化； ◆ 生產過程，歡迎來公司進行監(jiān)造，了解產品各項參數性能，為監(jiān)造提供食宿便利； ◆ 生產過程中，若發(fā)生變更，我公司全力配合，滿足要求，并全方面協(xié)調好各方關系； ◆ 產品產品交付時，專人配合驗收，積極處理客戶提出的各類問題；
售后服務
◆ 根據產品供貨提供備品備件； ◆ 免費指導安裝調試； ◆ 長期的免費技術協(xié)作、指導和培訓，并且可以到工廠參觀交流； ◆ 定期回訪巡檢，免費排查故障隱患； ◆ 重大活動提供保電服務；
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聯系方式 |
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地址：寧夏賀蘭工業(yè)園區(qū)虹橋北街6-1號 |
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電話：0951-8987859 / 0951-8989359 |
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郵箱：kaichen1998@163.com |
